1. Veri sorumlusu ve muhatap
Yazılım hesabı ve teknik hizmetler kapsamındaki veriler için hizmet işletmecisi Seymen Çalık muhataptır. Ödeme işlemine ilişkin ödeme ve vergi verileri, kendi politikaları ve yetki alanı kapsamında Paddle tarafından ayrıca işlenir. Yetki dağılımı ilgili veri koruma hukukuna göre belirlenir.
2. Toplanan bilgiler
- Hesap açarken sağladığınız ad, e-posta ve parola özeti.
- Ürün erişimi için Paddle işlem kimliği, ödeme durumu, ürün seçimi ve makbuzla ilgili sınırlı işlem verileri.
- Kendi izleme çalışma alanınıza eklediğiniz uç nokta URL'leri, HTTP yanıtı / gecikme ve kontrol geçmişi.
- Destek talebi metinleri, talep zamanı, iletişim bilgileriniz ve sorun çözme kayıtları.
- Temel oturum tanımlayıcıları, güvenlik ve hata kayıtları.
Kart numaraları ve CVV bilgileri SoniqOS sunucusunda toplanmaz veya saklanmaz; kart ödeme alanları Paddle tarafından sağlanır.
3. Veri işleme amaçları ve hukuki sebepler
Hesap sağlamak, satın alınan ürüne yetki açmak, izleme kontrollerini çalıştırmak, rapor göstermek, güvenlik ve dolandırıcılık önleme, ödeme/itiraz desteği ve hukuki yükümlülükler için gerektiği kadar veri işlenir. Uygulanabilir KVKK/GDPR hükümlerine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, yasal yükümlülükler, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza gibi uygun hukuki sebepler değerlendirilir.
4. Üçüncü taraflar ve aktarım
Site altyapısı için barındırma ve e-posta hizmetleri, ödeme için Paddle ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurumlar sınırlı ölçüde veri alabilir. Veriler hizmetin sunulması için yurt dışına aktarılabilir; uygulanan aktarımlar ilgili mevzuatın gerekliliklerine tabidir. Güncel ödeme verisi işleme ayrıntıları için Paddle Gizlilik Politikası'nı okuyun.
5. Saklama süreleri
Hesap verileri hesap sürdüğü ve gerekli yasal saklama yükümlülükleri devam ettiği sürece saklanabilir. Ödeme bağlantı kayıtları mali ve hukuki zorunluluk sürelerine tabi olabilir. İzleme kayıtlarının süresi hizmetin teknik olanakları ve ürün kapsamına göre değişebilir. Gereksiz veriler uygun şekilde silinir veya anonimleştirilir.
6. Güvenlik
Parolalar tek yönlü özetlenir, çerezler HTTP-only ve uygun koşullarda Secure işaretleriyle korunur. Yetkisiz erişime karşı sunucu ve uygulama kontrolleri uygulanır. Hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garantisi veremez.
7. Haklarınız ve başvuru
Geçerli KVKK ve GDPR kurallarına göre işlenen verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve uygun durumlarda taşınabilirlik talep edebilirsiniz. Taleplerinizi sayfa altında belirtilen iletişim kanalına iletebilirsiniz. Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar derhal silinmeyebilir. İlgili denetim otoritesine şikâyet hakkınız saklıdır.
8. Çerezler ve güncellemeler
Zorunlu oturum ve ödeme süreci çerezleri hakkında Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz. Politika 8 Kasım 2026 tarihinde güncellenmiştir. Esaslı değişiklikler yayınlanarak duyurulur.
İşletmeci: Seymen Çalık
Marka: SoniqOS
Ödeme, makbuz ve iade konuları için: paddle.net